来源:后勤管理处(后勤集团) 发布时间:2026-03-19 点击次数:79
3月18日,学校后勤管理处组织召开后勤领域深入推进“我们在一起”共同创建文明校园座谈会。校党委常委、副校长扎堆出席并讲话,后勤管理处领导班子、各中心负责人,以及后勤领域饮食、物业、商业网点、基本建设、信息化建设相关服务公司负责人(代表)参加会议。
会上,扎堆与后勤领域参会人员围绕服务保障、校园文明、师生服务、绿色节约、稳定安全等方面工作进行深入交流。他结合学校后勤工作实际和全国文明校园建设工作,提出具体要求:一是要深化“我们在一起”工作,提升服务效能。推动校园文明建设与“我们在一起”服务品牌深度融合,紧盯师生“急难愁盼”,优化水电供应、零星维修及物业服务流程,构建“快速响应、高效处置、反馈闭环”机制,确保事事有回音、件件有着落,切实提升服务精准度与时效性;二是要优化校园环境,规范视觉引导。强化教学楼、食堂、宿舍等重点区域卫生整治,完善校园导向标识、安全警示及文明提示系统,营造整洁有序、标识清晰的育人环境,引导师生自觉遵守公共秩序;三是要强化宣传教育,培育文明风尚。在校园持续开展垃圾分类、节水节电、光盘行动等主题宣传,将文明理念融入校园文化,引导师生树立绿色、节约意识,增强责任担当;四是要提升服务素养,展现良好风貌。加强饮食、物业、商业等一线人员礼仪培训,深化“文明用语、微笑服务”理念,杜绝生硬敷衍。要求员工仪容整洁、言行规范、用语文明,主动答疑解惑、服务师生,营造文明和谐的服务氛围;五是要畅通反馈渠道,筑牢安全底线。健全后勤服务意见征集与投诉处理机制,及时响应、高效办理师生合理诉求,严守纪律,全力维护校园稳定安全,切实提升师生的获得感、幸福感与满意度。
(文:后勤管理处/审核:南浩智/编辑:陈庆芝)